
तुम्हें सिर्फ ज्ञान की आवश्यकता है
किराए का भुगतान कैसे करें, रखरखाव अनुरोध कैसे सबमिट करें, और आपको अपने नए पालोमा अपार्टमेंट में अपने साथ क्या सामान लाना चाहिए, सहित अपने सभी सवालों के जवाब प्राप्त करें। क्या कोई ऐसा प्रश्न है जिसका उत्तर नीचे नहीं दिया गया है? हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमारी टीम तक पहुंचें।
पट्टे
व्यक्तिगत लीजिंग का क्या अर्थ है?
प्रत्येक निवासी अपने विशिष्ट बेडरूम के लिए अपने स्वयं के पट्टे पर हस्ताक्षर करता है। इसलिए, यदि कोई रूममेट बाहर जाता है, तो अन्य निवासी उस व्यक्ति के किराए के लिए ज़िम्मेदार नहीं होते हैं। कृपया ध्यान दें कि सामान्य क्षेत्र एक साझा स्थान हैं।
किराये की किश्तें क्या हैं? मेरा किराया यथानुपात क्यों नहीं है?
किराये की किस्त भुगतानों की एक श्रृंखला के हिस्से के रूप में किया जाने वाला भुगतान है। बिलिंग प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए, आवास अनुबंध की पूरी राशि को समान किश्तों में विभाजित किया गया है। पहली किस्त कम करने और बाकी किश्तें बढ़ाने के बजाय सभी किस्तें बराबर होती हैं। इन किश्तों को पट्टे की शुरुआत और समाप्ति तिथियों में शामिल किया जाता है, जिसमें अनुपात भी शामिल है।
मैं अपने किराए का भुगतान कैसे करूं और यह कब देय है?
किराया हर महीने की पहली तारीख को देय होता है और इसका भुगतान एसीएच, डेबिट या क्रेडिट कार्ड द्वारा निवासी पोर्टल के माध्यम से या लीजिंग कार्यालय में चेक या मनी ऑर्डर द्वारा किया जा सकता है। कोई नकद स्वीकार नहीं किया गया। ऑनलाइन भुगतान के लिए सुविधा शुल्क लिया जा सकता है। संपत्ति के हिसाब से लेट फीस अलग-अलग होती है। अधिक जानकारी के लिए अपने आवास अनुबंध का संदर्भ लें।
रखरखाव
क्या होगा अगर मुझे अपने अपार्टमेंट में कुछ मरम्मत की ज़रूरत है?
हमारी ऑनसाइट, पेशेवर रखरखाव टीम को आपकी मदद करने में खुशी होगी। हमें कुछ विवरणों की आवश्यकता होगी इसलिए अपने अनुरोधों के साथ विवरण प्रदान करने के लिए तैयार रहें। आप निम्नलिखित तरीकों से सेवा अनुरोध सबमिट कर सकते हैं:
विकल्प 1: ऑनलाइन निवासी पोर्टल के माध्यम से एक सेवा अनुरोध दर्ज करें।
विकल्प 2: अपने अनुरोध को अपने समुदाय को ई-मेल करें और टीम का एक सदस्य आपकी ओर से एक सेवा अनुरोध दर्ज करेगा।
विकल्प 3: सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान कार्यालय में जाएँ या कॉल करें और टीम के एक सदस्य को आपके सेवा अनुरोध को दर्ज करने में खुशी होगी। यदि यह व्यवसाय के घंटों के बाद है, तो आप बाद के घंटों के प्रतिनिधि के साथ एक संदेश छोड़ सकते हैं।
आपातकालीन अनुरोधों के लिए: एक रखरखाव टीम का सदस्य आपातकालीन रखरखाव की जरूरतों के लिए 24/7 पर कॉल करता है (यानी दरवाजा/खिड़की लॉक समस्याएं, बड़ी लीक, नलसाजी, चरम मौसम के दौरान कोई गर्मी या एसी नहीं, रेफ्रिजरेटर ठंडा नहीं हो रहा है, बिजली/गैस/पानी नहीं है, वगैरह।)। कृपया किसी भी समय कार्यालय में कॉल करें। यदि व्यावसायिक घंटों के बाद, कोई ऑपरेटर आपकी सहायता करेगा।
माता-पिता
मैं अपने किराए का भुगतान कैसे करूं और यह कब देय है?
किराया हर महीने की पहली तारीख को देय होता है और इसका भुगतान एसीएच, डेबिट या क्रेडिट कार्ड द्वारा निवासी पोर्टल के माध्यम से या लीजिंग कार्यालय में चेक या मनी ऑर्डर द्वारा किया जा सकता है। कोई नकद स्वीकार नहीं किया गया। ऑनलाइन भुगतान के लिए सुविधा शुल्क लिया जा सकता है। संपत्ति के हिसाब से लेट फीस अलग-अलग होती है। अधिक जानकारी के लिए अपने आवास अनुबंध का संदर्भ लें।
क्या होगा अगर मुझे अपने अपार्टमेंट में कुछ मरम्मत की ज़रूरत है?
हमारी ऑनसाइट, पेशेवर रखरखाव टीम को आपकी मदद करने में खुशी होगी। हमें कुछ विवरणों की आवश्यकता होगी इसलिए अपने अनुरोधों के साथ विवरण प्रदान करने के लिए तैयार रहें। आप निम्नलिखित तरीकों से सेवा अनुरोध सबमिट कर सकते हैं:
विकल्प 1: ऑनलाइन निवासी पोर्टल के माध्यम से एक सेवा अनुरोध दर्ज करें।
विकल्प 2: अपने अनुरोध को अपने समुदाय को ई-मेल करें और टीम का एक सदस्य आपकी ओर से एक सेवा अनुरोध दर्ज करेगा।
विकल्प 3: सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान कार्यालय में जाएँ या कॉल करें और टीम के एक सदस्य को आपके सेवा अनुरोध को दर्ज करने में खुशी होगी। यदि यह व्यवसाय के घंटों के बाद है, तो आप बाद के घंटों के प्रतिनिधि के साथ एक संदेश छोड़ सकते हैं।
आपातकालीन अनुरोधों के लिए: एक रखरखाव टीम का सदस्य आपातकालीन रखरखाव की जरूरतों के लिए 24/7 पर कॉल करता है (यानी दरवाजा/खिड़की लॉक समस्याएं, बड़ी लीक, नलसाजी, चरम मौसम के दौरान कोई गर्मी या एसी नहीं, रेफ्रिजरेटर ठंडा नहीं हो रहा है, बिजली/गैस/पानी नहीं है, वगैरह।)। कृपया किसी भी समय कार्यालय में कॉल करें। यदि व्यावसायिक घंटों के बाद, कोई ऑपरेटर आपकी सहायता करेगा।
सामान्य
मुझे अपने नए अपार्टमेंट में क्या लाना चाहिए?
जबकि फर्नीचर और उपकरण शामिल हैं, नीचे एक गाइड है जो आपको व्यक्तिगत सामान के साथ मदद करने के लिए प्रदान करने की आवश्यकता होगी:
सामान्य क्षेत्र: इलेक्ट्रॉनिक्स और संबंधित तार/एडेप्टर, सजावट, कचरा पेटी, कचरा बैग, बर्तन और पैन, प्लेट, कप, खाने/परोसने के बर्तन, कॉफी मेकर। सफाई / कीटाणुशोधन आपूर्ति, डिशवॉशर डिटर्जेंट, कपड़े धोने का डिटर्जेंट, आदि।
शयनकक्ष: लिनेन, तकिए, गद्दा पैड, तौलिये, प्रसाधन सामग्री, शॉवर हुक और पर्दा, कचरा कैन, सजावट, इलेक्ट्रॉनिक्स और संबंधित कॉर्ड/एडेप्टर, और कुछ भी जो आपको घर जैसा महसूस कराता है।