TODO LO QUE NECESITAS SABER
Obtenga las respuestas a todas sus preguntas, incluso cómo pagar el alquiler, cómo enviar una solicitud de mantenimiento y qué artículos debe llevar a su nuevo apartamento en Paloma. ¿Tiene una pregunta que no está respondida a continuación? Comuníquese con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto.
ARRENDAMIENTO
¿Qué significa Arrendamiento Individual?
Cada residente firma su propio contrato de arrendamiento para su habitación específica. Por lo tanto, si un compañero de cuarto se muda, los otros residentes no son responsables del alquiler de esa persona. Tenga en cuenta que las áreas comunes son un espacio compartido.
¿Qué son las cuotas de alquiler? ¿Por qué mi renta no es prorrateada?
Una cuota de alquiler es un pago realizado como parte de una serie de pagos. Para simplificar el proceso de facturación, la totalidad del importe del contrato de vivienda se divide en cuotas IGUALES. En lugar de reducir la primera cuota y aumentar las cuotas restantes, todas las cuotas son iguales. Estos plazos se tienen en cuenta en las fechas de inicio y finalización del contrato de arrendamiento, incluido el prorrateo.
¿Cómo pago mi alquiler y cuándo vence?
El alquiler vence el primer día de cada mes y se puede pagar en línea mediante ACH, tarjeta de débito o crédito a través del portal para residentes o con cheque o giro postal en la oficina de arrendamiento. NO SE ACEPTA EFECTIVO. Es posible que se cobren tarifas de conveniencia para los pagos en línea. Los cargos por pagos atrasados varían según la propiedad. Consulte su contrato de vivienda para obtener más información.
Mantenimiento
¿Qué pasa si necesito reparar algo en mi apartamento?
Nuestro equipo de mantenimiento profesional en el lugar estará encantado de ayudarte. Necesitaremos algunos detalles, así que esté preparado para proporcionar detalles con sus solicitudes. Puede enviar una solicitud de servicio de las siguientes maneras:
Opción 1: ingrese una solicitud de servicio a través del portal para residentes en línea.
Opción 2: envíe su solicitud por correo electrónico a su comunidad y un miembro del equipo ingresará una solicitud de servicio en su nombre.
Opción 3: visite o llame a la oficina durante el horario comercial normal y un miembro del equipo estará encantado de ingresar su solicitud de servicio. Si es después del horario de atención, puede dejar un mensaje con un representante fuera del horario de atención.
Para solicitudes de emergencia: un miembro del equipo de mantenimiento está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para necesidades de mantenimiento de emergencia (es decir, problemas con cerraduras de puertas/ventanas, fugas importantes, plomería, sin calefacción o aire acondicionado durante condiciones climáticas extremas, refrigerador que no enfría, sin electricidad/gas/agua, etc.). Por favor LLAME a la oficina en cualquier momento. Si fuera del horario comercial, un operador lo atenderá.
Padre
¿Cómo pago mi alquiler y cuándo vence?
El alquiler vence el primer día de cada mes y se puede pagar en línea mediante ACH, tarjeta de débito o crédito a través del portal para residentes o con cheque o giro postal en la oficina de arrendamiento. NO SE ACEPTA EFECTIVO. Es posible que se cobren tarifas de conveniencia para los pagos en línea. Los cargos por pagos atrasados varían según la propiedad. Consulte su contrato de vivienda para obtener más información.
¿Qué pasa si necesito reparar algo en mi apartamento?
Nuestro equipo de mantenimiento profesional en el lugar estará encantado de ayudarte. Necesitaremos algunos detalles, así que esté preparado para proporcionar detalles con sus solicitudes. Puede enviar una solicitud de servicio de las siguientes maneras:
Opción 1: ingrese una solicitud de servicio a través del portal para residentes en línea.
Opción 2: envíe su solicitud por correo electrónico a su comunidad y un miembro del equipo ingresará una solicitud de servicio en su nombre.
Opción 3: visite o llame a la oficina durante el horario comercial normal y un miembro del equipo estará encantado de ingresar su solicitud de servicio. Si es después del horario de atención, puede dejar un mensaje con un representante fuera del horario de atención.
Para solicitudes de emergencia: un miembro del equipo de mantenimiento está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para necesidades de mantenimiento de emergencia (es decir, problemas con cerraduras de puertas/ventanas, fugas importantes, plomería, sin calefacción o aire acondicionado durante condiciones climáticas extremas, refrigerador que no enfría, sin electricidad/gas/agua, etc.). Por favor LLAME a la oficina en cualquier momento. Si fuera del horario comercial, un operador lo atenderá.
General
¿Qué debo llevar a mi nuevo apartamento?
Si bien los muebles y electrodomésticos están incluidos, a continuación se incluye una guía para ayudarlo con las pertenencias personales que deberá proporcionar:
ÁREA COMÚN: Electrónica y cables/adaptadores correspondientes, decoración, bote de basura, bolsas de basura, ollas y sartenes, platos, tazas, utensilios para comer/servir, cafetera. Suministros de limpieza/desinfección, detergente para lavavajillas, detergente para ropa, etc.
DORMITORIO: Ropa de cama, almohadas, cubrecolchón, toallas, artículos de tocador, ganchos y cortinas para ducha, bote de basura, decoración, aparatos electrónicos y los cables/adaptadores correspondientes, y cualquier otra cosa que lo haga sentir como en casa.